重燃2003 第974节(3 / 4)

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  卖产品是销售的目的,但卖不卖的出去,取决于前面打交道进行沟通的成果。
  顾客高兴了,才会买你的产品,所以是有先后顺序的。
  而且顾客高兴了,你才有可能卖出与本次销售无关的产品。”
  说到这里,他看向了章俪和唐芊影,“演戏是为了沟通,它其实是沟通能力的重要组成部分,是手段。
  打开沟通的大门有四把金钥匙,共情、欣赏、示弱和共同话题。
  虽然这么说……我承认,确实非常的功利,非常的虚伪。
  但你们自己抛开这一层想想,这四把金钥匙是不是都需要演戏来完成?”
  章俪还没说什么,陈悦却赞同的点了点头,“确实如此。”
  坐在综合部经理位置上的陈部长表示,要是没点儿演戏的功夫,哪里来的那么多共情、欣赏和共同话题?
  她一辈子都记得郭敬在当初在销售酒会上说的那句‘不是我们配合的天衣无缝,只是表演的完美无缺’。
  这是一位销售顶级大佬的肺腑之谈,但陈悦也发现这是一个职业经理人顶级大佬的人生感悟。
  陈悦转过头来,郑重的将这句话送给了章俪,说罢,娇俏的笑着,
  “我现在同意老幺的看法了,小章,你是最适合这个位置的人选。
  你是不知道,在这个位置上要演多少戏的。
  就今天中午,我都还花了一个小时陪着一个准妈妈在小房间里哭的。”
  卿云闻言懵了,“什么鬼?公司不是强制要求孕妇按点休息,不允许加班、不允许考勤吗?”
  他觉得貌似他已经做得够仁至义尽了吧,怎么还有哭诉的情况?
  陈悦无奈了叹了口气,“产前焦虑症。”
  见众人都是懵圈状,她耸了耸肩膀,“就是她现在快要生产了,要请产假,担心回来没位置,也担心产假期间收入锐减。
  后面竟然还在说什么产后身材变形,生活不……之类的话语。
  哎呀!反正就是担心这担心那的,然后又埋怨女人这辈子命真苦……”
  陈悦表示她还是黄花大闺女一个的,陪着听这些,还要装着共情……她也快郁闷了。
  “更离谱的是前天,有对双职工,男的是软件院的,女的是我们部门的,两口子闹矛盾,那个大姐……”
  “还有就是业务部的抱怨用车问题,说每次用公司的车,拿到车,经常没油,还得自己去加油……”
  “前几天市场部的和财务部的吵架,我还得去劝架……”
  陈悦的小嘴巴拉巴拉的,说着综合部各种鸡毛蒜皮的琐事。
  章俪闻言一双桃花眼却是亮晶晶的。
  她觉得……好像这个工作真的很适合她啊。
  事情虽然杂,但其实好像都不用怎么死脑细胞的,都是沟通的事。
  至于协调部门与部门之间、高管与高管之间的矛盾纠纷…… ↑返回顶部↑

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