第41章(3 / 3)

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  这个客户就属于这个范围。
  大群平时其实是很安静的,日常对接都会在小群,除非是重大的通知或者就是类似于客户要投诉。
  这个客户其实是个老客户,一直比较稳定,跟之前的运营段子莹也比较有默契,虽然偶尔周末会有活动,但是都会提前通知,段子莹都会提前安排妥当,周末稍微看一眼推广的账户就可以,也不需要怎么加班。
  因为这个客户交接给了王孝诚,为了确保交接顺利,所以大群里,前后相关两个组的负责人都在。
  客户投诉,@的是梁夜安,其实这个户已经给王孝诚组了,但是客户不知道那么清楚,他只知道,梁夜安是运营的主管,换了运营,出了问题,解决不了,他直觉就是找主管。
  梁夜安不好直接管王孝诚手底下的运营小夏,于是直接私聊了王孝诚。
  王孝诚说去了解情况,没一会,说处理好了。
  梁夜安还没想好要不要跟客户去确认下问题是否解决,客户就又一次在群里发飙,直接发了广告素材图。
  客户:“@小夏@梁夜安让你们改,结果就改成这副样子?要这么改的话我也会,要你们干嘛?”
  附上了一张截图。
  梁夜安戳开图看了下,翻了个白眼。折扣的数字倒是改对了,但是明显不是出自设计那边,字体的特效都不一样,估计是运营自己改的……
  客户那边并不知道是王孝诚组在做,直接就给梁夜安来了电话。
  梁夜安好说歹说,先解释了下,户交接给了别的组。
  客户不认,不管给谁,都是给你们公司,出了问题别推卸责任。
  梁夜安也认同,安抚了客户,表示她这边立马安排人去做。
  梁夜安给段子莹去了电话,又给平时主要负责他们组的设计去了电话,交代了下事情。
  然后给王孝诚去了电话,说这个事情他们这边先给客户处理好。
  王孝诚那边没什么大的反应,可有可无地说了句“哦”就挂了。 ↑返回顶部↑

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