第4节（1 / 4）
原来是顾维安隔壁房的客人提前告知了口味，要求早餐加辣，当值的服务生为了省事，没有按照正确流程填写服务日志，而是随手画了记号。记号大了些，延伸到下一格，以至于后来的服务生以为顾维安也需要特殊的加辣口味。
顾维安的预测没错，客房部的服务程序的确存在漏洞，管理不严格，基层管理者和部门管理者都应当存在相应的责任。
再加之投诉的客人是顾维安——即业务副总经理眼中的大客户，白栀重新写了一份报告上去，新的处罚结果很快出来。
当班服务生本月奖金皆扣除四分之一，而基层管理者和部门管理者当月的奖金被扣除掉二分之一。
这份报告交上去之后，邓崎看白栀的眼神，简直像是看到一棵歪脖子枣树上结了一粒甜枣。
不过也仅仅是个甜枣。
邓崎看上去对报告很满意，直接交给白栀了另一份任务——
去拜访酒店的一位重要客户。
白栀提出质疑：“这不应当属于营销部的职责么？”
“公司比较看重你，也是为了锻炼你，”邓崎似看透她内心想法，别有深意提醒，“这么一来，你能学到更多的东西，也能够得到更快的成长。”
白栀顿时无异议。
只是这份客户的住址有些偏远，并不在帝都中。直到启程当日清晨，顾维安才得知她要出差的消息。
顾维安皱眉：“如果我没有记错的话，这应该不属于你职责范围。”
白栀摩拳擦掌：“说不定他是为了培养我做接班人。”
顾维安不置可否：“你想的太简单了。”
停了几秒，他又问：“客户如今住在哪儿？别告诉我他不在帝都。”
白栀面不改色：“布鲁塞尔。”
——事实上，她拿到的客户住址是老兔子县牛鼻子镇菊花沟。
顾维安淡淡开口：“祝你出差愉快。”
借顾维安吉言，白栀的这一趟旅程十分不不不不愉快。
高铁转火车再转大巴，各种奇怪的气味混在一起，等到下车时，白栀的胃已经翻来覆去抗议了好久。
她极力控制自己不要吐出来。
缓过神来，白栀的鼻子被风吹的通红，好在今日天气不错，晚霞如火烧。她找准角度，拍了张漂漂亮亮的自拍，发给顾维安。
——该死的顾维安，还要求她汇报平安。
白栀看了看后面灰扑扑的车站，给顾维安发：「我现在在布鲁塞尔大广场哦～」
叽叽喳喳的麻雀从她头顶飞过，掉下来几根灰扑扑的毛。
白栀：「身边到处是美丽优雅的白鸽」
推着糖葫芦叫卖的摊贩走过。
白栀：「还有当地人在卖起源于公元1187年左右的珍贵手工制品」
经过两个因车辆剐蹭开始互相辱骂进而大打出手的人。 ↑返回顶部↑
顾维安的预测没错，客房部的服务程序的确存在漏洞，管理不严格，基层管理者和部门管理者都应当存在相应的责任。
再加之投诉的客人是顾维安——即业务副总经理眼中的大客户，白栀重新写了一份报告上去，新的处罚结果很快出来。
当班服务生本月奖金皆扣除四分之一，而基层管理者和部门管理者当月的奖金被扣除掉二分之一。
这份报告交上去之后，邓崎看白栀的眼神，简直像是看到一棵歪脖子枣树上结了一粒甜枣。
不过也仅仅是个甜枣。
邓崎看上去对报告很满意，直接交给白栀了另一份任务——
去拜访酒店的一位重要客户。
白栀提出质疑：“这不应当属于营销部的职责么？”
“公司比较看重你，也是为了锻炼你，”邓崎似看透她内心想法，别有深意提醒，“这么一来，你能学到更多的东西，也能够得到更快的成长。”
白栀顿时无异议。
只是这份客户的住址有些偏远，并不在帝都中。直到启程当日清晨，顾维安才得知她要出差的消息。
顾维安皱眉：“如果我没有记错的话，这应该不属于你职责范围。”
白栀摩拳擦掌：“说不定他是为了培养我做接班人。”
顾维安不置可否：“你想的太简单了。”
停了几秒，他又问：“客户如今住在哪儿？别告诉我他不在帝都。”
白栀面不改色：“布鲁塞尔。”
——事实上，她拿到的客户住址是老兔子县牛鼻子镇菊花沟。
顾维安淡淡开口：“祝你出差愉快。”
借顾维安吉言，白栀的这一趟旅程十分不不不不愉快。
高铁转火车再转大巴，各种奇怪的气味混在一起，等到下车时，白栀的胃已经翻来覆去抗议了好久。
她极力控制自己不要吐出来。
缓过神来，白栀的鼻子被风吹的通红，好在今日天气不错，晚霞如火烧。她找准角度，拍了张漂漂亮亮的自拍，发给顾维安。
——该死的顾维安，还要求她汇报平安。
白栀看了看后面灰扑扑的车站，给顾维安发：「我现在在布鲁塞尔大广场哦～」
叽叽喳喳的麻雀从她头顶飞过，掉下来几根灰扑扑的毛。
白栀：「身边到处是美丽优雅的白鸽」
推着糖葫芦叫卖的摊贩走过。
白栀：「还有当地人在卖起源于公元1187年左右的珍贵手工制品」
经过两个因车辆剐蹭开始互相辱骂进而大打出手的人。 ↑返回顶部↑